NIET WILLER OF NIET KUNNER?

Kan hij het niet of wil hij het niet…?

Je cliënt zit tegenover je en je hebt het gevoel dat je aan een dood paard aan het trekken bent…

Hij wil gewoon niet denk je al snel.
Maar je wilt hem ook graag verder helpen om erger te voorkomen..

Wil hij niet of kan hij niet? Hoe weet je dat nou zeker?

Voor je werk is het belangrijk om te weten. Gaat dit traject succesvol worden ja of nee?

Doe het maar eens…. uitzoeken of je cliënt gemotiveerd is…

Zijn gedrag, zijn doen en laten, wijst in ieder geval op het tegendeel….

Hij komt te laat op zijn afspraken,

zegt Ja en doet Nee,

heeft een passieve houding tijdens jullie gesprek

alles wijst er gewoon op.

Een strafkorting of andere maatregel heb je al een keer ingezet, dat leidde ook nergens toe..

De stress die komt kijken bij zijn situatie bepaalt zijn gedrag

Langdurige stress beïnvloed het brein

Weet je dat de langdurige stress die bij armoede, schulden of andere complexe problematiek komt kijken vaak leidt tot dit gedrag

  • Snel boos en geïrriteerd zijn; een kort lontje hebben
  • Ja zeggen tegen een afspraak om documenten in te leveren en het toch niet doen;
  • Niet kunnen plannen en afspraken niet nakomen, bij de dag leven
  • Onverantwoorde aankopen doen terwijl hij al grote schulden heeft

Herkenbaar?

Zijn besturingssysteem werkt niet.

Al in 2013 verscheen het boek Schaarste, hoe gebrek aan geld en tijd ons gedrag bepalen van Harvard-econoom Sendhil Mullainathan en Princeton-psycholoog Eldar Shafir

Weinig geld, weinig tijd of weinig sociale contacten bepaalt ons gedrag. De langdurige stress die daarbij komt kijken zorgt ervoor dat de executieve functies van het brein niet aanstaan. Dat executieve deel van het brein bestuurt het nadenken, lange termijn plannen, gaan beginnen aan taken en deze ook weer afmaken. Zijn besturingssysteem zeg maar.

Juist alles wat je cliënt in zijn situatie zo keihard nodig heeft…

Hoe kan jij echt helpen?

Je helpt je cliënt door als eerste zijn stress te verlagen.

Pas daarna krijgt hij weer toegang tot zijn executieve functies in zijn brein.

Dan kan hij weer nadenken

vooruit denken

plannen

keuzes maken

en aan taken beginnen en ze afmaken.

Gemotiveerd aan de slag op zijn leven op orde te krijgen.

Hoe doe je dat?

Stress sensitief coachen leert je dit inschatten, en geeft je tools en gesprekstechnieken om je cliënt te ondersteunen om zijn leven beter op orde te krijgen.

Je snapt wat er gebeurt in het brein van je cliënten en leert om je dienstverlening zo in te richten dat de stress minder wordt.

Je leert gespreksmethodieken die hem helpen om weer de beschikking te krijgen over zijn besturingssysteem.

Wil je dit ook leren en meer weten?